Статья описывает 5 способов оказать влияние на людей: фрейминг, отражение, дефицит, взаимный обмен и тайминг. Каждый из этих приемов может быть использован для убеждения людей в чем-то или для получения желаемого результата. Статья также предупреждает о возможных манипуляциях и советует быть настороже.